斯柯达明锐备用钥匙故障导致发动机无法启动
- 投诉编号:【266311】
- 投诉时间: 2018-03-29 19:09
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 逸俊版
投诉内容
汽车备用钥匙能解锁车门,不能启动发动机,车窗全锁,找当地二级经销商,问询重庆4s店,店内迟迟没有答案,服务态度极其差。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:该用户车辆已处于过保状态,已告知用户如需维修需酌情付费处理,用户认可,已为其联系其附近经销商(柳州上源)为其提供后续正常的维修服务。