斯柯达明锐发动机和右前轮异响严重

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我的车新明锐15款1.6AT，右前轮过坑不平路面有咯吱咯吱的响声，夏天会好一点，尤其冬天明显，去4S店说是三脚架胶套材质问题，没有解决方案，也不给换新的，说换新的也就是这样，发动机异响我的是1.6AT，2档.3档低速时 转速1700-2200，能听见发动机里面穿出来哒啦哒啦的金属敲打声音，踩油门就有 松开油门就没有，而且平坡 上坡下坡都有，去4s店给的唯一说法是因燃油品质不好造成的爆震敲缸，因积碳引起的爆震，解决方案2个，一清洗积碳，加高标号的汽油。二、刷新行车电脑，让其缸内点火时间延后，减少空气压缩比，从而避免爆震，对4s店的说法我并不认可 ，因为这样的问题绝对是发动机内部机械问题，因为我找过全大连市最专业的维修基地看过，也找过很多修车二三十年的老师傅看过，都说不是爆震问题，但是不拆发动机光用听的也排查不了问题，拆了发动机4s店就不管了。而且4s店根本不会免费给你拆发动机排查问题所在，打厂家客服电话投诉，每次客服都说做了反馈，稍后会给我回电话，没次都没有得到答复，更别说解决问题了，斯柯达全新明锐全国这样的问题非常多，厂家和4S店就是不给解决方案。