别克英朗发动机异响希望尽快处理
- 投诉编号:【262085】
- 投诉时间: 2018-03-16 09:50
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2016款 15N 自动 精英型
投诉内容
16年新英朗15N自动挡精英款,冷车启动无异常声音,当行驶一段时间,有水温后,低速行驶20-60迈,踩油门加速时,发动机前舱出现哒哒哒声音,在每次换挡后声音减小,换挡临界点响声较大,当超出60迈,就听不到哒哒哒响声,也有可能是车速太快盖过异响声。经4S店维修人员上车开了一圈,听到异响后,说是节气门问题也有可能汽油问题,但未进行相关检测,只说声音过小,如果修只能拆除发动机大修(注:新车首保后出现问题,已经因此问题去了两次4S店,如果大修,暂不接受),让我自己开回,待声音较大后在进行维修。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。