上汽大众桑塔纳冷车行驶时变速箱不升挡

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本人在河南地区，冬天气温在零下8度左右，本车在冷车状态下，发动机水温不到30度，自动变速箱一直显示D1，车速不会超过20迈的速度，发动机一直发出轰鸣声，就不会跳2挡，除非踩油门发动机转速超过3000转以上，车身严重冲击一下，才升挡至2挡，再行驶就正常了！联系服务站，一直告知属于正常现象。百度搜索，发现有很多人反映这个问题，厂家一直不给解决。由于是冬天用车，每天上下班用，一天要开3次车，早上得要热车5到10分钟，中午下班又得热5分钟，下午下班又得热5分钟，不热车就不升挡，对此极其不满意。