广汽本田雅阁变速箱漏油存在质量缺陷
- 投诉编号:【261011】
- 投诉时间: 2018-03-14 11:35
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 舒适版
投诉内容
2017年11月21号买的车年前去保养就发现变速箱漏油而且漏的特别多我晓得怀疑这个车是不是出厂就漏油。
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户:客户表示店里最后一次联系时3月6日,告知客户更换油封处理,已向客户致歉用车不便并向客户说明厂家技术部门已指引店里通过其他方式确认漏油点,目前已确认具体故障位置,安抚客户耐心等候零件到货,如后续更换油封后有其他异常客户有疑问可随时致电客服中心反馈给技术部门跟进,客户接受。