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广汽本田雅阁行驶时转向机异响严重

  • 投诉编号:【260847】
  • 投诉时间: 2018-03-13 22:50
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2016款 2.4L CVT 豪华版

投诉内容

本人平时比较爱惜车子,给车子保养的很好,没有走过烂路,过减速带也很慢的,可是就这样也不行,车子还是出问题了,异响确实是个头疼的问题,一有时间我反复去查关于九代半雅阁的一些普遍存在的问题资料,去4S店查了N次,每次我都等很长时间,都是没能给我解决实际问题,后来4S店经理跟我说有可能是转向机机械问题,让我过段时间再来修,距过保时间还早呢,于是我就忍受这异响又过了两月,做维修我也知道,如果换转向机需要大拆,我这是新车这也是我不希望看到的,4S店师傅也建议我不要大动车子,我很矛盾!这也使我很气愤,广本雅阁为什么会这样呢,转向机问题厂家也公布了,为什么不给出实际解决方案,4S店也是睁一只眼闭一只眼不跟你说,把他们逼急了才跟你说实话,都是糊弄!我真后悔没有买大众车迈腾和帕萨特,当时我买雅阁是奔发动机来着,现在呢,满是后悔!这个问题厂家目前没有根本的解决方案,也不召回,这个问题就像是车子得了癌症,现在只要一开车就有声音很烦,越听越烦!我现在想换车的欲望越来越强了,只因这个异响问题,纯机械问题!我身边的人都问我这车怎么样,我也只能满是抱怨的实话实说,我都是建议大家不要买九代半雅阁,本来我很看好我的车子,可是出了这事儿,我真的越发失望,以后坚决不会再买本田车了,并且我也会大力宣传关于九代半雅阁的问题,一传十,十传百的传下去,我不抱希望能将它修好,除非厂家能给出根本解决方案,现在只能将就着开,只能等声音再大一点去修,怎么没就不听劝非买这车!

投诉回复

广汽本田厂家回复:回访客户:客户表示店里已经邀约回店检查,并告知后续确认是方向机的问题可以为其保修更换方向机,已安抚客户先回店检查并按照店里后续的检查结果再做处理,客户接受。

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