斯柯达明锐车内异味更换隔音棉未解决
- 投诉编号:【258598】
- 投诉时间: 2018-03-08 13:20
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版
投诉内容
2015年元月购的车,买车后味道比较大,17年时候看到通知说明锐免费换隔音棉,看到网上很多说换了后异味复发,当时有些犹豫,最后还是抱着侥幸心理去换试下,现在异味和没换前一样了,还是比较大,有一股酸臭味。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。