别克英朗发动机热车怠速时抖动异响严重

投诉内容

37000Kg后出现问题，冷车启动无异常，水温两格至三格后挂p、n挡车辆怠速抖动引发车内共振，转速表正常，挡位切至rd挡抖动减小，还出现过两次发动机故障灯亮，4s店检测历史故障四缸皆有缺火现象。4S店清理节气门，查看火花塞，目测还好，没更换，就建议清理积碳，但问题仍未解决。目前已有三个多月了问题仍存在。