北京现代朗动冷车启动发动机有异响

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朗动购于14年9月份，天冷时每天启动有异响。车子可以正常行驶，也没有在意他，今年天冷这种声音响频率就比较高，希望厂方能重视这个问题，有网友到4s店免费更换过启动机，在网上很多，是这一批车都有的通病。18年2月23日打电话给4s店和现代售后说是超过质保期不给换。厂家明知道车辆的启动机有问题为什么不主动打电话提醒去更换？就以超过质保期来推脱。希望予以处理。