别克君越发动机漏机油4S店推诿不处理

投诉内容

2017年6月发动机漏机油，2017年7月去中乒上通4s店检查并保养，4s店解释说这种漏机油属于高压油泵泄露油气时带出机油，属于正常现象，即便车主要求索赔，换上新的高压油泵也会有一样的现象，因此车主相信4s店上述解释，并没有在质保期内要求索赔维修。2018年2月发现发动机继续漏机油而且油泥厚，因此判断原4s店解释不正确，误导消费者并致使消费者失去质保期内合理索赔的权利！因此，再次呼吁车质网给予消费者主持公道，也期待通用别克这样的大品牌可以客观解决消费者的合理诉求，维持其在消费者心中的形象。盼复，谢谢。