别克英朗冷车启动后发动机异响严重
- 投诉编号:【252243】
- 投诉时间: 2018-02-08 09:56
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2015款 15N 自动 精英型
投诉内容
自17000公里清洗节气门后不久,车辆在冷车启动后运转月半分钟后,发动机既出现“哒哒哒”的杂音,转速在1200转左右声音最明显,待车辆温度上来后就消失,在郑州、开封(2017.12.27)两个别克4S店检查均找不到原因,店里技师说是冷车时气门顶杆液压压力不足引起,不会影响车辆正常使用,我认为这本身就是车的质量问题,对比我单位同型号车辆均没有这种杂音。上次投诉后没有任何人与我沟通联系,更没有解决任何问题,而且现在异响声音越来越大,越来越严重,还出现仪表台内“咯吱咯吱”的异响,现在车辆很快会过三年质保期内,如果在此期间不予解决,有足够的理由确定是在拖延意图超过质保期后让我自费维修,我希望厂家在质保期内尽快解决,否则,我将向质监部门投诉并通过媒体曝光。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中