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斯柯达明锐车内异味 发动机烧机油

  • 投诉编号:【251313】
  • 投诉时间: 2018-02-05 10:35
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容

本人14年11月购买斯柯达全新明锐1.6逸俊,一开始对汽车不了解,没有注意,5000公里时发现机油报警,4s店内更换机油,机油标尺为2000公里标尺尖,用上海大众不烧机油的Z4机油称重为3400公里消耗1.2L,4s讲正常,请问上海大众请问3000公里就要更换机油吗?总共称重为三次,均为消耗每1000公里消耗0.33L左右,一直告诉我是正常消耗,我就相信了4S店,目前出现汽车换火花塞时发现有一个火花塞有机油,师傅告知发动机汽缸有问题,汽车存在严重的烧机油,为什么4S店都告知我正常,三年了我一直在4S店为我的汽车奔跑,心力交瘁。购买后出现刹车异响,换了后刹车,而后出现起步后异响为金属异响,先后多次上4s店,分别为更换了前刹车及支架,每次都是投诉一次更换一次配件,后总部安排在江苏海安4s店检查,支架予以打润滑剂,目前已经不响,但时最近有时响,有时不响,及更换原厂不易消耗机油称重,后悬挂遇到颠簸出现咔嚓异响,去4S店维修后好转。异味问题,汽车买回来一直有塑料味,而后出现酸味,灰尘味,投诉后更换中控棉,天气一热又出现酸味及甲醇味,我最近鼻部及咽部经常发炎,严重影响人的身体健康,买了大量的除甲醇剂除甲醇,更换了垃圾棉,但是仍然有股刺激的化学香味及皮革味,人一进汽车受不了,下雨天也只能开窗户,小孩不能进去,投诉后到海安4s店去检查,4S总监及工作人员承认有味道,不是中控棉的问题,无法解决。我买了一俩车遇到烧机油、异味、异响,从此生活的烦恼出现,不断地投诉及维权,正常来往4S店,消耗人大量的精力,身体受到严重的伤害,中央电视台也曝光,为什么厂家这么牛呢?我也只有向车质网反应,希望帮帮忙,老百姓的维权太难了!

投诉回复

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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