上汽大众帕萨特汽油箱异响严重无法得到解决
- 投诉编号:【247862】
- 投诉时间: 2018-01-26 09:59
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2016款 330TSI DSG 尊荣版
投诉内容
油箱加满油后,加减速,颠簸时,油箱里面会传出咚咚的响声,声音特别大,4S店技术经理将声音录下传给厂家,厂家说正常,这明显是在欺骗消费者,4S店技术经理都说了这是有问题不正常的,而且这个问题已经在帕萨特车型上存在多年,厂家就是不给出解决方案。希望有关部门能维护广大消费者利益。
投诉回复
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!