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一汽丰田RAV4荣放冷车无法加速希望解决

  • 投诉编号:【247767】
  • 投诉时间: 2018-01-25 21:47
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: RAV4荣放
  • 投诉车型: 2015款 2.5L 自动 四驱精英版

投诉内容

2015的车。每年冬天放室外,当夜晚气温低于冷下15度早上启动车辆原地怠速2分钟怠速降到1100转以后,挂D挡行驶,但无论是否加油车都以5公里时速缓慢行驶,加油也不升挡,当车行驶30米左右,缺陷出现:无论如何加油,车原地不动失去动力不走车。加油转速上升到3000转车依然不动。息火后再次着车,故障消失。车辆可以正常行驶跟升挡,三年来每年都是这样,2018年4S点检修后跟换变速箱油,底壳总成等等,但是依然没有解决问题。2018年4月该车要出保质期,寻求帮助

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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