北京奔驰C级车钥匙失灵不能启动车辆
- 投诉编号:【246898】
- 投诉时间: 2018-01-23 14:12
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2016款 200 L 运动型
投诉内容
2017年3月车钥匙突然失灵到4S店要求换钥匙,4S点说要押6000元保证金,钥匙回来再退会押金6000元。我没同意。之后17年11月去4S店再去谈钥匙解决办法,4S点说要3000元押金。钥匙回来在退我3000元,我同意交3000元。之后4S点说我钥匙头有斑点,向总部提交申请。2018年1月23日回复我总部不能给我换钥匙,说我钥匙有损伤。想换钥匙只能自己掏钱换。我很不理解。
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!