北京奔驰C级发动机故障灯亮点火延迟

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2018年1月7号打起动有延时现象发动机故障灯亮，我去修理店用电脑检查进气凸轮轴故障，障修理工告诉我这故障我都修理好几台了，换凸轮外面的那个轮换完就好。2018年1月8号我去奔驰4S店检查在接待我时就告诉我检测费1100元，当时一听算了惹不起还躲不起吗！随后我给奔驰客服打电话说了下我的问题。奔驰客服回复是尽快会有4S店的工作人员给我回电话。第二天其他4S店的确有人给我回电话由于我的个人原因没能接听，随后我又给回了过去接电话工作人说这是总机无法找给你拨打电话的人。我又给奔驰客服打电话说了下原因客服那边说会尽快有4S店的工作人给回电话。等了一天我又给客服打电话还是同样的话术。（我只能说奔驰的客服真的让人无语，与4S店的衔接可以说是没有沟通。没有流程。没有制度）2018年1月13号我在网上查找下关于271发动机故障问题根源。同时找到奔驰认证修理工咨询，有过机床加工经验的人员咨询初步判断应该就是原材料材质耐磨性差及结构设计有缺陷。