上汽荣威350原车导航地图无法进行升级
- 投诉编号:【246485】
- 投诉时间: 2018-01-21 22:07
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威350
- 投诉车型: 2013款 1.5L 自动 迅悦版 350C
投诉内容
2013年9月18日购买上汽荣威350自动讯悦款轿车,冲着上汽宣传的互联网汽车才买的车,买车几个月以后发现原厂导航地图是2013年的地图,很多新路地图里没有,经常被导到其他地方。这几年也陆续联系上汽,但是根本不给解决问题,无法升级地图。愿意花钱购买升级也做不到,不给任何的解释和服务,造成设备闲置无用。希望能进行地图更新或者更换可以升级的导航。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。