长安睿骋变速箱无法挂挡要求厂家召回处理
- 投诉编号:【244795】
- 投诉时间: 2018-01-15 18:50
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 睿骋
- 投诉车型: 2014款 1.8T 自动 尊贵周年版 国V
投诉内容
因为换挡机构的限位器微动开关电磁阀质量不过关,使用2年时间开始老化,导致P挡摘不下来,所有14到16生产的长安CS75、睿骋车型都有此类问题,厂家质保3年6万公里,超过公里数厂家就不给索赔,而且厂家的售后索赔也是要全部更换,换挡机构总成,成本非常高。强烈建议厂家召回,因为P挡卡出非常危险。
投诉回复
长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.