北京现代朗动在高速行驶中机油漏光
- 投诉编号:【244490】
- 投诉时间: 2018-01-14 17:59
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 朗动
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 尊贵型
投诉内容
车辆故障在咸阳高速,车辆被拖到咸阳世纪大道鹏龙鸿秦4s店,车辆首保在西安,其他一直在渭南4s店保养,由于渭南店一家倒闭,一家管理混乱更换老板,两家店均不能提供保养记录(不止我一个人,好多人都无法提供保养记录),我的保养单据也没有留存,先咸阳4s店以没有保养记录为由,直到今天不予解决问题,不给更换发动机,请求贵网站给予帮助解决,谢谢!
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。