别克英朗颠簸路面行驶时车顶异响严重

投诉内容

现在车才跑了1万公里，汽车行驶在稍微不平整的路面时驾驶员正上方和后方的顶棚就会发出咯咯咯的碰撞声。非常烦人，分散驾驶人员的注意力让人不能静下心来开车。感觉这样下去很危险。问题是这么多天也没联系我处理看怎么解决这个质量问题，感觉很失望。