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上汽大众斯柯达—明锐

斯柯达明锐车窗升降异响4S店不予妥善处理

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  • 投诉编号：【241577】
  • 投诉时间： 2018-01-02 11:18
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 明锐
  • 投诉车型： 2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容

至购车后一年内主驾驶车窗升降异响，每次保养时或来4s店反馈问题，其处理方式都为上润滑油，但每次使用一到两天后，问题重现，一直拖，然后就说出保了，不管了。

投诉回复

斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检修处理；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。

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