斯柯达速派左后视镜机械损坏 4S店不予索赔

投诉内容

左后视镜机械损坏，把里面的铝合金支架崩坏，碎片掉了下来，后视镜外观没有划痕没有损坏。到成都市新都区锦宇兴广4S店检查，工作人员说看不到损坏位置不能判断，工作人员在我不知道索赔的条款（4S店的工作人员用手钻打开了后视镜的外壳查看损坏的地方），4S店说上报厂家10天后说不会索赔，只是维护斯柯达品牌的声誉五五付款（厂家付五成，我付五成的维修费），我不同意，6月份我回安庆提车的经销商问询此事，汽车销售4S售后服务人员告诉我后视镜被破坏性检查不能索赔，叫我找成都市新都区锦宇兴广4S店处理，八月份我又回到成都市到现在有半年多了不予全额索赔，请12315帮我申冤。现在的情况是成都市新都区锦宇兴广4S店售后总监态度是不管你投诉到哪里，还是到我这里来解决 ，他们还是把索赔费用各付50%。