斯柯达速派天窗异响希望厂商能尽快解决
- 投诉编号:【236913】
- 投诉时间: 2017-12-11 21:00
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 速派
- 投诉车型: 2016款 TSI330 DSG 智行版
投诉内容
新车的时候偶尔天窗会有异响,当时没有引起注意,从15000公里开始,异响就特别明显,尤其是在水泥路面行驶的时候,天窗一直嘎吱嘎吱的响,而且越来越严重,开的时间越长,越无法忍受了,以至于最近半年,能不开车的情况下,都尽量不开车。希望厂商能尽快解决。
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户未能认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。