别克英朗发动机故障灯亮无法提速
- 投诉编号:【240266】
- 投诉时间: 2017-12-26 18:37
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2016款 15N 手动 豪华型
投诉内容

别克英朗购车一年多,行驶1.7万公里左右,发动机故障灯亮,汽车无法提速。到就近的4S店检查三元催化器故障老化,解释无法提速的原因是油品问题。我更换汽油后依然无法提速,发动机故障灯再次亮起。换4S店检查,说是油品问题导致氧传感器和三元催化器故障,需自费更换。由于氧传感器和三元催化器故障都是4S店检测的,将故障推给油品问题很不负责,消费者处于弱势被动地位。鉴于车子仍在保修期内,强烈要求免费更换上述部件!
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中


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