北汽幻速H2发动机曲轴螺丝松动导致气门损坏
- 投诉编号:【240004】
- 投诉时间: 2017-12-25 18:27
- 投诉品牌: 北汽银翔
- 投诉车系: 幻速H2
- 投诉车型: 2016款 H2E 1.5L 经典型 BJ415A
投诉内容
2017年2月28日在当地4S店购买的北汽幻速H2,首保和2保都在4S店在的养护,平时行驶很是爱惜,未出现任何交通事故,2017年12月11日晚上正在路面行驶中突然发动机骤停,情况十分危险,12日托人售后至今才得到问题分析和处理方案:因发动机曲轴盘螺拴松动导致月牙销错位曲轴正时链轮断裂,造成气门顶弯导致缸头破损车辆无法启动,如此组装质量问题,厂里只同意维修,说未达到更换发动机总成的标准。这么严重的质量问题、没有责任心的组装、人命关天的产品就这样不负责的出场销售,出了问题还敷衍不予理会。
投诉回复
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已经安排工作人员联系客户。