北汽幻速H2发动机异响要求尽快处理
- 投诉编号：【225570】
- 投诉时间： 2017-10-25 10:13
- 投诉品牌： 北汽银翔
- 投诉车系： 幻速H2
- 投诉车型： 2016款 H2E 1.5L 时尚型 BJ415B
投诉内容
一千多公里发现法动机有异响，售后一直找不到问题，到现在六千多公里还是找不到问题，去售后部十次都多了到现在还是找不到问题。前几天答应给我换发动机了，昨天售后部给我打电话又不给换了。
投诉回复
北汽银翔厂家回复：该用户多次去服务站反应问题，但是不配合检查，不允许服务站工作人员检查，导致故障无法确定。建议用户及时进站，配合服务站工作人员处理问题。
京公网安备：