上汽荣威360行驶时刹车和减震器异响

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新车减震感觉很好很舒服，但是开了一万公里左右开始出现减震异常。尤其是现在感觉过个小坑都咣当。曾经和4s店反映过，其给的答复是没问题，这车都这样。个人无法理解这种回复。为什么新车的时候没问题，开了一段时间就会出问题呢？刹车在冷车时，接近满打方向状态下行驶，刹车会出现刺耳的异响，屡次在保养时和4s反映过该情况。回复说我的车刹车片存在杂质，所以有异响，不耽误行驶，开一段时间就好了，但是已经两年多了啊。难道非得出现安全问题才能重视么？个人买车完全是为了支持国产，结果买车以后各种烦心，真心希望国内的厂商和销售商能把质量和服务做好！