别克英朗车辆电瓶亏电无法正常使用

投诉内容

购车两年不到，上午还开呢，中午吃了个饭，到了下午1.30居然启动不了了，蓄电池出现两次亏电汽车无法启动.经致电上海通用客服以及4S，对方给我的答复是，蓄电池质保期1年，现已过质保期，须自费更换。我在此投诉：在改车保养及保修手册明确规定，整车质保期为3年或10万公里，并没有特别说明蓄电池质保期为1年，目前我购车才1年零八个月，里程才16789公里，还没有超过质保期，上海通用汽车及4S理应为我免费更换。上海通用及4S口头更改蓄电池质保期为1年的说法是不可接受的，毕竟别克车是我的最爱，没想到居然发生在我身上，希望厂家更换新电池。