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雪佛兰科鲁兹延保期内点火线圈故障更换收费

  • 投诉编号:【235522】
  • 投诉时间: 2017-12-06 13:18
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科鲁兹
  • 投诉车型: 2013款 1.6L SE 手动

投诉内容

2017年10月30日在收到上汽通用关于延保即将到期的短信邀约下本人于2017年11月17日前往广州迅锐汽车销售服务有限公司4S店售后服务部进行车辆检查,经过检查发现汽车点火线圈存在故障现象,4S店建议更换点火线圈,并告知我点火线圈不属于延保期内免费更换部件,遂支付相关费用,后经我查看延保合同发现点火线圈属于厂家延保合同内免费更换部件,遂提出退还此笔费用,4S店拒绝退还收费,理由是我的车辆没有在他们那做过保养,所以拒绝退费,因感觉此店涉嫌欺骗消费者消费,遂提起投诉,望贵网协助退还此笔费用!

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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