雪佛兰科鲁兹发动机爆震敲缸产生异响

投诉内容

上次投诉怀疑是变速箱异响，后来经过多次百度搜索，发现可能是发动机爆震敲缸的声音，行驶中踩油门卡拉拉响，类似一把铁片互相碰撞的声音，车近一个月一直加95号汽油，特意上最高5挡，转速在3000转拉拉高速，第二天异响依旧！通用厂家解决问题态度非常怠慢，请尽快解决！再不尽快解决异响问题，各个媒体，汽车平台论坛，微博全部发贴！去4s点试车，刚好下雨，维修人员坐车上我开，开了两个多小时，确实没响，但后来天气一晴，又开始响，4s售后顾问也明确告诉我了，别的地方也出现过这样的问题，没法修，修不了！但问题存在，修不了就算了吗？厂家及其不负责任！不处理好我不会罢休，准备向国家有关部门反映！你们三包，怎么三包的？