上汽大众途观ESP严重异响 刹车异响
- 投诉编号：【233463】
- 投诉时间： 2017-11-28 13:39
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途观
- 投诉车型： 2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路舒适版
投诉内容
刹车时松开刹车的一瞬间有哒--吱----哒（这是一个完整的过程，持续2到3秒左右）的巨大电子声音，上海及供应商TRW解释为正常工作声音，每隔30秒踩刹车就会有这种声音。我请问大众，正常是不是应该在人耳的可接受范围内，请问在驾驶室了，你几乎每一脚刹车都发出哒--吱----哒（这是一个完整的过程，持续2到3秒左右）的巨大声音，如此刹车你说是正常的？要不要脸？
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于贵网转鲁B88HX5用户反馈途观ESP严重异响，刹车异响的问题，我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
京公网安备：