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东风日产奇骏天窗漏水转向机异响 电瓶亏电

  • 投诉编号:【233270】
  • 投诉时间: 2017-11-27 19:19
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容

首次发生缺陷时间,2017年10月7日,武汉市,汽车停放一天,出现汽车不能启动现象,发现是电瓶没有任何电量:经更换电瓶二周后同样现象出现,再次对电瓶检测后一周后又发生同样情况。在发生这三次情况中,到4S店进行检测是否有漏电情况,经检测不漏电,建议考虑更换的电瓶不合格。听取4S店意见,于2017年11月15日到4S店更换了一个原装电瓶,结果于2017年11月24日出现同上一样的情况,电瓶没有一点电量。当天经4S店检测结果:天窗漏水,地毯打湿使线路进水,导致漏电。在保养过程中,我向4S店反映冬天出现方向异响,转动方向盘时,有卡卡的声音。2014款奇骏全景天窗漏水,倒灌至驾驶室,打湿电路,电瓶电量全部亏损(漏电)并且驾驶室内及方向杆出现生绣问题。由于天窗出水口单向阀门设计缺陷,致导天窗出水口,排水不畅通,倒灌进水。车行至今,19953公里,车停着漏水,是什么问题!4S店减半收维修费,不能接受!车辆设计缺陷,致使我的车内进水,损坏电路,损坏电瓶,方向机生绣等车辆受损贬值。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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