东风日产奇骏防盗系统故障存在隐患
- 投诉编号:【231587】
- 投诉时间: 2017-11-21 19:43
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2017款 2.5L CVT 豪华版 5座 4WD
投诉内容
车辆被盗,因用户加装其它防盗设备未盗走,但车辆系统受到破坏,无法启动。目前汽车核心防盗技术在日产总部,4S店人员无法恢复系统,而偷车人员能恢复,4S店只能进行换大件(1W+)。问1、奇骏车的防盗系统是否形同虚设(成都奇骏经常被盗,我这都第二次了),不起什么作用?2、如果奇骏车的防盗系统非常好,那么防盗核心技术在总部,偷车人员怎么能掌握?3、作为厂家总部有核心防盗技术对被盗车辆进行恢复,为什么不恢复,非要造成用户换大件。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。