北京现代朗动导航死机黑屏经销商拖延处理

投诉内容

现代朗动汽车在行驶中导航突然死机黑屏，然后无法启动，倒车影像还可以使用，去4S店处理，售后人员只是问下倒车影像能否工作，然后判定导航坏了，需要直接更换，但声称厂家没货，需要等七八个月甚至更久，时间无法确定，这样作为消费者的我无法接受，一辆车的娱乐系统坏了，更换需要等一年，那买这辆车的意义何在，打厂家服务热线也投诉了，回复的结果就是让你等，这样的售后怎么接受的了，希望厂家给个明确的答复，毕竟你朗动车也一直在生产，你说缺货，既然缺货，你怎么生产出新朗动，或者你们为了生产新的朗动，而不管不顾售后处理……希望厂家尽快处理，车子现在开的都没劲了。