东风雪铁龙C5发动机烧机油异常严重

投诉内容

去了4S店做了机油测试，结果每1000公里烧1升。然后告知我说厂家不予保修。原因是说我有一次保养用油型号不对，说厂家建议用5~30,而我用的是5-40.可是我的问题早已出现了，难道说仅仅换用一次同品牌，黏度稍高的油就否认问题的存在了吗？难道我车友会里其他的车用了40油就会烧机油吗？那么还有用其他品牌40的油不烧机油又做何解释？出现问题总是踢皮球，对于自身存在的缺陷不积极解决！