纳智捷优6 SUV冷车启动时发动机异响

投诉内容

自从2016年12月份发现冷机启动发动机异常响声以后，去镇江市汽车生活馆检查。首次检查未查出原因。然后第二次隔夜去生活馆，第二天早晨冷机再次检查，技师检查结论发动机故障，于是由生活馆申请主机厂更换发电机总成。我随后回家等消息。期间我多次电话催促生活馆帮我解决问题。春节过后我再次找到镇江生活馆，他们已经人去楼空，一直找不到人给我解决问题。进入秋季以后，响声越来越大，我不得已找到扬州生活馆，在扬州生活馆工作人员的帮助下，进行了再次的检修，更换了部分零部件，但是，问题仍然没有得到解决。期间我多次与售后客服联系，没有圆满的给予我答复。请有关部门尽快给予我满意的解决。