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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:81.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【237047】2015款 1.8T 智尊型纳智捷优6 SUV遥控钥匙经常失灵H119,2017-12-12信息审核
【236496】2015款 1.8T 智尊型纳智捷优6SUV车窗玻璃及天窗玻璃异响H72,H89,2017-12-10厂家受理
【236459】2015款 1.8T 魅力型纳智捷优6SUV遥控钥匙失效 无法打开车门H119,2017-12-09处理反馈
【234628】2015款 1.8T 智尊型纳智捷优6SUV车窗玻璃及天窗玻璃异响H72,H89,2017-12-02用户评分
【233980】2015款 1.8T 时尚型纳智捷优6 SUV发动机电脑板出现故障A12,A34,H104,2017-11-30厂家受理
【233644】2017款 1.6T 时尚型 改款纳智捷优6 SUV发动机噪音大油耗偏高A24,A38,A85,2017-11-29处理反馈
【233472】2015款 2.0T 旗舰型纳智捷优6 SUV冷车启动时发动机异响A9,2017-11-28用户评分
【232392】2015款 1.8T 新创升级型纳智捷优6SUV厂家答应退还车款至今未到账I282,2017-11-24厂家受理
【231438】2015款 2.0T 旗舰型纳智捷优6 SUV冷车启动时发动机异响A9,2017-11-21用户评分
【231305】2014款 1.8T 时尚型 5座纳智捷优6 SUV安全气囊报警链接口断裂H103,2017-11-20厂家受理
厂家回复
投诉编号:【236459】
投诉品牌:东风裕隆
投诉车系:优6 SUV
投诉车型:2015款 1.8T 魅力型
故障:H119,
投诉时间2017-12-09 21:27
回复时间2017-12-13 08:46
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:厂家已提供处理对策,客户表示接受。
用户满意度
0
投诉编号:【233644】
投诉品牌:东风裕隆
投诉车系:优6 SUV
投诉车型:2017款 1.6T 时尚型 改款
故障:A24,A38,A85,
投诉时间2017-11-29 02:00
回复时间2017-12-04 11:54
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:车辆目前已维修好
用户满意度
0
投诉编号:【233472】
投诉品牌:东风裕隆
投诉车系:优6 SUV
投诉车型:2015款 2.0T 旗舰型
故障:A9,
投诉时间2017-11-28 14:01
回复时间2017-11-30 09:20
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:客户不符合保修更换发动机总成条件,只能维修,发动机总成需要拆解检查,但目前客户不同意拆解
用户满意度
1
投诉编号:【231438】
投诉品牌:东风裕隆
投诉车系:优6 SUV
投诉车型:2015款 2.0T 旗舰型
故障:A9,
投诉时间2017-11-21 11:16
回复时间2017-11-30 09:20
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:客户不符合保修更换发动机总成条件,只能维修,发动机总成需要拆解检查,但目前客户不同意拆解
用户满意度
1
投诉编号:【227341】
投诉品牌:东风裕隆
投诉车系:优6 SUV
投诉车型:2014款 1.8T 时尚型 5座
故障:A189,
投诉时间2017-11-02 15:46
回复时间2017-11-08 09:07
厂家回复:
东风裕隆厂家回复:已为客户申请保修
用户满意度
5