上汽荣威350火花塞断裂4S店不予质保
- 投诉编号:【231313】
- 投诉时间: 2017-11-20 19:19
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威350
- 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 迅驰版 350S
投诉内容
1、荣威350买了第一年换了3次发动机节温器盖最终才不漏防冻液(2015年事2、2017年11月17日车辆突然在行驶时发动机报警并伴有突突的声音,于是乎给4S店打电话,说没事,继续开吧,开到我们4S店来就行在给你检查下!我去,都没法开,你让我则么开回去,幸好不远处有个修理厂,果断去修车,看看怎么回事,经常:火花塞断裂非常纳闷,这才3年的新车,行驶里程28000里,怎么可能断裂?一般火花塞在4万-6万公里换,4S店拒绝理赔!要求:厂家更换火花塞,3、这车质量我也是无语了很窝心啊。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。