当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

奇瑞艾瑞泽5前减震器异响影响使用

  • 投诉编号:【229745】
  • 投诉时间: 2017-11-13 22:07
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 领潮版

投诉内容

于2017年尾在老家汽贸店购买艾5自动领潮版,本来也想着现在的国产车质量会比以前好很多;没想提车几个月后就我的艾5前面减振异响,“咚,咚,咚,”响;而且方向盘走直路的时侯是有一点偏右边。3月做首保(肇庆市国赢)我就跟4s店反馈了我车减振异响还有方向不正的问题,当时工作人就说会帮我调好。但是做完首保我才发现他们根本没有处理问题,异响依旧方向偏依旧9月我又去4s)店反应异响问题,当然店师傅跟我一起试车了也发现异响但是他们只答应给我换右边这条,当然他们店要搬迁说叫我下个月到新店换减振10月我开车到他们店,他们店的师傅又开出试车减振也是听到响,但是他说店里面没货要到25号才进货回来。11月我又开车到4s店,接待…登记,新的师傅出去试车说没响。接着我跟他一起去试,也听到响声咚咚咚像打鼓,但是他说这样的响声还不够响达不到更换的条件,我真的非常无语。这么明显的响声,买到新车回来开着咚咚响让谁谁会开心。没办法了他们不肯换只能又开车回来新车才开了五千多公里就这样一直异响,售后服务真的非常差,真的是非常烦心。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司佛山安奇4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻