奇瑞艾瑞泽5新车失去动力 多次维修未解决
- 投诉编号：【229564】
- 投诉时间： 2017-11-13 10:41
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽5
- 投诉车型： 2017款 1.5L CVT 领潮版
投诉内容
新车2个礼拜500公里，就第一次突然没动力，去4S店检查说，没问题，600公里又连续出现没动力，又去处理，后面勉强没在出现，现在11000公里又在出现，还是一样叫拖车，4S店答复，只能修变速箱，不能更换，一辆车最重要的是什么，动力，刹车和车架，这三个和性命都有关系，4次没动力，我能投诉已经是命大，没有被追尾，还修变速箱？换变数箱总成，已经很揪心了，难道奇瑞汽车就这样的质量吗？就这样的处理态度吗？就这样对待广大消费者吗？这是什么？谋杀是吗？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司福建骏豪4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：