广汽本田冠道发动机冷启动时正时链条异响
- 投诉编号:【229524】
- 投诉时间: 2017-11-13 08:32
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 冠道
- 投诉车型: 2017款 240TURBO CVT 两驱 精英版
投诉内容
10月24日购车后,在家每天早上有20多秒的链条打铁声,声音较大,从发动机里面传出来的,4s店已经听了生意确敷衍不解决,厂家也是以打不通车主电话为由,一直拖着不解决。
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示主要还是针对车辆怠速响声问题未处理,店里当时听了下车辆声音后并无作出什么处理,表示需反馈厂家而定,向客户致歉,针对车辆问题,会再安排店里与厂家技术部门沟通并给予处理,客户接受。