广汽本田雅阁低速共振排气管车窗异响
- 投诉编号：【228157】
- 投诉时间： 2017-11-06 16:38
- 投诉品牌： 广汽本田
- 投诉车系： 雅阁
- 投诉车型： 2015款 2.0L LX 舒适版
投诉内容
1.发动机转速1200-1800之间轰轰的震动声，像大型公交车启动一样；车身震动明显，油门踏板抖动明显；2.排气管噪音大，有时是哒哒哒的马达声，有时像煮水声；3.玻璃异响明显；方向盘前方有异响。由于经常在行车过程中仔细分辨转速、共振声音和排气管声音，已严重影响行车安全。
投诉回复
广汽本田厂家回复：回访客户：针对排气管共振声问题已向客户致歉不便并说明客户已更换了最新的对策打孔排气管，因目前厂家技术部门暂无其他更新的排气管，如客户还是对目前排气管声响效果不理想，800可继续收集客户意见，由厂家相关部门考虑是否还需推进新的处理方案，针对其他响声建议客户后续到店检查处理。客户表示会继续投诉引起厂家重视及时作出对排气管响声的改善方案，已感谢客户意见并致歉不良好用车体验。
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