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北京奔驰—奔驰GLC

北京奔驰GLC杯架旁边的镀铬线条剥皮

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  • 投诉编号：【228143】
  • 投诉时间： 2017-11-06 15:39
  • 投诉品牌： 北京奔驰
  • 投诉车系： 奔驰GLC
  • 投诉车型： 2017款 300 4MATIC 动感型

投诉内容

11月1日发现杯架镀铬线条剥皮，今天去4S店，服务人员说是车主在使用中放手机放水杯刮坏的，不在保修范围，即使是自费更换这个镀铬条也要更换一整套的镀铬条。

投诉回复

北京奔驰厂家回复：非常感谢贵网站反馈的信息。据悉，相关经销商已就查车结果与客户积极沟通解释。相关经销商将与客户保持沟通，力求尽快达成共识，妥善处理车辆情况。

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