哈弗H6Coupe门锁以及车门胶条异响严重
- 投诉编号:【228052】
- 投诉时间: 2017-11-06 10:52
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6 Coupe
- 投诉车型: 2015款 2.0T 自动 两驱尊贵型
投诉内容
经过一年多的使用,4个车门全有在行驶过程中出现异响。主要集中在锁舌和密闭胶条部位。左前门的锁舌异响严重,已于2016年更换过锁体,经过数月的只用,问题又重复出现。保养期间,4S店确认,除了更换锁体别无他法。但是问题又会随着时间的推移出现。同时,个人在维保时发现2017款红标H6Coupe的锁扣已经更换为其他款式,但不知道是不是真的解决了问题。请厂家能够重视问题,认真测试,并给出合理的解决方案。上次投诉厂家并没有联系我,只是让4S店联系我。但是,那个时候确实没有什么好的解决办法。现在到冬天了,异响更加严重。能不能请厂家重视问题,给个解决办法???
投诉回复
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已订购相关配件,待到货通知客户进站检查处理。