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哈弗H6coupe刹车偏软异响存在安全隐患

  • 投诉编号:【225203】
  • 投诉时间: 2017-10-23 16:37
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6 Coupe
  • 投诉车型: 2015款 2.0T 自动 两驱精英型

投诉内容

汽车从购买之日起至今,刹车一直明显感觉制动力不足。我自己作为某商用车平台技术评测编辑,以自己的职业素养以及操守保证,哈弗H6COUPE制动系统存在安全隐患。2015款哈弗H6coupe整车自重约为1.75吨左右,轮胎规格为225/55R19,制动系统为4轮盘刹制动,盘刹制动的活塞机构为双活塞机构。问题1:车速在超过20码以上时,踩刹车前半段刹车疲软无力,车速过快时,刹车更显无力。据本人用专业设备多次测试,车速在100km/h时,平均刹车距离在47米以上。作为一款国产车,需要进步有瑕疵可以理解,但是按照1.75吨的车型重量级来看,刹车距离应该在41米左右。这6米的距离差,在关键时刻就是生命的安全距离,希望哈弗厂家能够认真严肃的对待,建议召回部分车型,对整车刹车系统进行改造,对刹车机构进行多活塞升级处理,为保障拥有足够的制动力,刹车总泵也应该一起优化调整。问题2:刹车片异响过于平凡。由于刹车片是固定在刹车活塞机构上,刹车盘处于运动状态,两者之间摩擦必有噪音的传递。但是哈弗H6coupe采用的刹车片材质问题,导致异响随时存在并且非常之大,超过正常的分贝。此问题,4S店员工承认刹车片材质问题导致噪音过大。注:刹车片打磨、清理杂质均不能解决该问题,希望哈弗厂家能够正确的处理此问题。建议:该款刹车希望进行调校而非传统的进入4S店进行保养,该问题属于质量技术问题,非保养所能解决。此前联系4S店维修技术,维修技师表示该车制动力不足是通病,只能在保养范围内进行刹车片打磨保养,不能进行刹车系统更换,要求反馈厂家,至今无果。【建议】作为一家销量常年位居榜首的车企,车辆的可靠性、稳定性是消费者最基本的需求,唯有服务才能带动销售。希望厂家能够正视这个问题,导航系统我就不说了,关于生命财产安全的制动系统存在的问题,希望厂家能够严肃的解决,而非开车到4S店进行保养就敷衍了事,这不是一个大厂应有的作风,希望能够正视企业使命、社会责任,对刹车系统进行全面的升级。

投诉回复

哈弗厂家回复:针对客户反馈的问题,服务商预约客户进站检查,技术主管对车辆制动相关部件进行了检查,均无异常,客户车辆车况正常。

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