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别克英朗发动机严重漏油要求免费延保

  • 投诉编号:【226952】
  • 投诉时间: 2017-10-31 18:49
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2015款 15N 自动 豪华型

投诉内容

车主于2015年8月18购买全新英朗15N自动豪华型汽车。每6个月在4S店定期保养。今年(2017年)9月16日在4S店做第四次保养发现,发动机严重漏油。随后车主接受4S店建议,于2017年9月19日入厂维修,维修过程不详。新车使用不到2年,发生严重漏油,如果不是定期保养发现,后果不堪设想。此属于上汽通用车厂严重质量问题,车主要求延长保修时限,并给予后期车辆贬值(因发送机经过拆卸、大修)费用。与通用客服多次沟通,厂商态度含糊其辞、百般推诿、不了了之。作为一个客户,为了维护自己的正当权益,何错之有!特此来车质网投诉通用厂商,希望问题得到有效解决。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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