东风日产轩逸4S店出售的保险价格过高
- 投诉编号:【224562】
- 投诉时间: 2017-10-20 11:47
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2016款 1.6XV CVT 智享版
投诉内容
谈单的时候谈好的商业保险单项5850元,但实际购买保险只有4228元,差额很大。我发现保险项目不够且费用差异后与4S协商要求加保,4S店拒绝并拒绝协商,且以未盖章为由不承认商谈单上的内容。销售员态度恶劣微信拉黑我,导致其他出现异常时也不能顺畅沟通解决!现郑重向贵部门投诉该问题,希望能得到合理解决,惩罚不良商家,避免产生更多受害者!
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。