别克英朗五挡齿轮损坏要求更换变速箱总成
- 投诉编号:【224253】
- 投诉时间: 2017-10-18 19:18
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2016款 15N 手动 精英型
投诉内容
本车行5千公里时开始5挡掉挡,到八千公里时已经掉了几十次了,然后去信阳4S店保养检查,工作人员说5挡齿轮有问题,他说给我换5挡齿轮,但我坚决要求换变速箱总成,然后他说要把问题上报给厂家,结果厂家的回复也是换齿轮,我说新车就开始拆齿轮箱维修,我现只买了半年多我肯定不同意,很明显厂家就是在敷衍我,厂家就想等我超保后骗我钱。现在车辆存在严重安全隐患。厂家很不付责任拿别人的生命开玩笑。请国家执法部门严肃处理这种不付责任的行为,还我们消费者应有的权益。如果在这里解决不了,我将向法院提起诉讼。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中