别克英朗发动机渗油 车门铰链异响
- 投诉编号:【223964】
- 投诉时间: 2017-10-17 12:05
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2016款 15N 自动 精英型
投诉内容
2016年8月29日在江苏连云港瀛洲路4S店购车,目前问题如下:1、2017年6月13日发现发动机渗油和车门开关异响。4S店处理结果:清洗油渍后续观察,门铰链喷油。2、2017年7月30日发现发动机渗油。4S店处理结果:油渍是雾化过程产生的,为正常现象。3、2017年10月13日发生发动机渗油和车门异响。4S店处理结果:拆发动机,打胶处理。这样的处理结果对后续发动机质量和正常运行有保证吗,这样处理结果符合国家三包及质检要求吗?
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中