凯迪拉克XTS中控触摸屏失灵存在安全隐患
- 投诉编号:【223807】
- 投诉时间: 2017-10-16 16:35
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克XTS
- 投诉车型: 2014款 28T 舒适型
投诉内容
CUE中控屏触摸失灵,已经完全没有反应了。这款XTS的绝大多数控制都靠这块触摸屏,现在汽车的控制按钮都没有办法控制了。比如空调无法开启或者关闭,碰到下雨天车窗起雾就抓瞎了,前挡风玻璃雾茫茫一片,要是晚上对面灯光一打连路况都看不清楚了,十分危险!身边已知的就有超过450位车友碰到了同样的问题,这绝不是个例,随着时间往后还会有更多的车友碰到同样的烦心事!保内就发现中控触摸屏有电流异响,就此问题多次要求4s店检查,都是敷衍了事!刚过保3天触摸屏就失灵了。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中